承德市信用协会企业违约投诉维权网点落户兴隆郑氏砂艺

      2026年6月24日下午，承德市信用协会与兴隆县相关单位共同举办的县域信用建设专题研讨会议，在兴隆县郑氏砂艺文化有限公司会议室召开。会议围绕承德市信用协会在兴隆县郑氏砂艺文化有限公司设立企业违约投诉维权网点、推进兴隆县信用服务平台建设两项核心议题展开深入交流研讨。兴隆县商务局局长吴建华，兴隆县工商联秘书长丁小虎，承德市信用协会常务副会长兼秘书长高燕、秘书处工作人员安士鑫，承德市信用协会副会长郑氏砂艺执行董事长郑铁军，以及特邀嘉宾伊志瑞律师等相关负责同志参加会议，会议由郑铁军主持。 

      会上，高燕首先向参会人员介绍了承德市信用协会的领导单位、核心成员、组织架构，以及郑氏砂艺、绿盾征信、山庄集团等协会副会长单位，并围绕协会核心服务职能进行了详细说明。近年来，承德市信用协会面向全市会员单位提供信用征信评级、信用修复、信用纠纷调解、项目申报辅导以及品牌商品推广等多元化企业服务，同时推进部分县区示范园区信用建设实施方案落地，通过完善地方信用体系，持续优化区域营商环境，助力提升地方招商引资核心竞争力，对于推动全市实体经济高质量发展发挥了积极作用。高燕表示，兴隆县产业基础扎实，民营企业发展活力充足，协会对在兴隆县推进信用体系建设、拓展信用服务覆盖面充满信心。 

      吴建华在发言中对承德市信用协会走进兴隆、下沉县域布局信用服务站点的举措表示认可，充分肯定了信用协会在助力企业信用建设、规范市场经营秩序方面发挥的积极作用，并结合兴隆县产业发展实际和企业信用需求，提出了具有针对性的合理性建议。吴建华指出，县域层面专门针对企业的信用维权服务渠道相对匮乏，本次企业违约投诉维权网点的设立，填补了本地专业信用维权服务的空白，为地方企业化解信用风险、解决违约纠纷开辟了新路径，也为兴隆县推动企业信用体系建设提供了新的思路。 

      丁小虎代表兴隆县工商联对承德市信用协会到兴隆县推广开展信用建设工作表示欢迎和支持。丁小虎表示，当前不少本地民营企业面临货款拖欠、合同违约等问题困扰，通过传统诉讼渠道解决纠纷往往耗时耗力，增加了企业经营成本，信用协会引入专业信用维权服务，契合本地民营企业的实际需求。同时希望协会能够结合兴隆县中小微企业的特点，进一步优化服务流程，打通信用服务落地“最后一公里”，帮助更多企业解决信用领域的实际难题。 

      会上，承德市信用协会秘书处安士鑫就企业违约投诉维权网点配套的服务平台操作流程进行了详细讲解和现场演示，直观展示了平台在线受理投诉、多方协商调解、进度跟踪查询等核心功能，重点介绍了平台通过非诉调解方式解决企业违约纠纷的运作机制。安士鑫介绍，相较于传统诉讼解决模式，此平台可以通过专业化的第三方调解流程，快速推动纠纷双方达成和解，不仅能够大幅缩短纠纷解决周期，还可以为纠纷双方节省大额诉讼费用以及时间、精力等衍生成本。 

      承德市信用协会是绿盾征信（北京）有限公司授予的绿盾征信系统——企业违约投诉平台信用共建单位，依托绿盾征信（北京）有限公司的“信易收”系统，可帮助承德区域内企业高效解决账款难题。本次在兴隆县郑氏砂艺文化有限公司设立企业违约投诉维权网点，是承德市信用协会布局县域的首批基层信用服务站点之一。网点主要承担本地企业违约投诉接收、信用纠纷前期对接、调解流程推进等职能，帮助企业及时化解违约纠纷、修复信用受损、维护合法权益。    

      本次研讨会议明确了网点的运营机制和服务流程，同时就兴隆县信用服务平台建设的框架、需求和落地路径达成初步共识。下一步，承德市信用协会将联合兴隆县相关部门，逐步推进平台建设和服务落地，助力完善县域信用体系，优化营商环境，推动地方经济高质量发展。